A IPTV Host ("nós", "nosso") leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site (iptvhost.com.br) e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço:
1.1 Dados fornecidos por você
- Nome ou apelido — para identificação durante o atendimento via WhatsApp.
- Número de telefone (WhatsApp) — canal principal de comunicação e entrega dos dados de acesso ao teste.
- Endereço de e-mail — quando fornecido voluntariamente para contato alternativo.
- Modelo do dispositivo — informado durante o suporte técnico para configuração do aplicativo IPTV.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP — registrado pelos servidores web para fins de segurança e análise de tráfego.
- Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (referrer), tipo de navegador e sistema operacional.
- Cookies e tecnologias similares — conforme descrito na seção 5 desta política.
2. Como Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Ativação e entrega do teste IPTV gratuito — geração de credenciais de acesso e envio pelo WhatsApp.
- Suporte técnico — auxílio na configuração de aplicativos e resolução de problemas de acesso.
- Comunicação — resposta a dúvidas, envio de informações sobre o serviço e eventuais notificações operacionais.
- Melhoria do serviço — análise agregada e anônima de dados de navegação para otimização do site e da experiência do usuário.
- Segurança — prevenção de fraudes, abusos e acessos não autorizados.
Não utilizamos seus dados para: envio de spam, venda a terceiros, criação de perfis publicitários individualizados ou qualquer finalidade não descrita nesta política.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I) — ao solicitar o teste IPTV pelo WhatsApp, você consente com o tratamento dos dados necessários para a entrega do serviço.
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — os dados são necessários para cumprir a oferta do teste gratuito.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — análise agregada de tráfego e melhoria contínua do serviço.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Provedores de infraestrutura — servidores de hospedagem e CDN necessários para o funcionamento do site e do serviço de streaming.
- Ferramentas de análise — serviços como Google Analytics, utilizados de forma agregada e anônima.
- Obrigação legal — quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para:
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site (navegação, segurança).
- Cookies de análise — coletam dados agregados sobre como os visitantes utilizam o site (Google Analytics). Esses cookies não identificam você pessoalmente.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Note que o bloqueio de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site.
6. Retenção de Dados
Seus dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:
- Dados de teste IPTV — mantidos por até 90 dias após o término do teste, para fins de suporte.
- Dados de navegação e logs — mantidos por até 12 meses para análise de segurança.
- Dados de contato — mantidos enquanto houver relação ativa ou até solicitação de exclusão.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
- Eliminação — solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
- Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@iptvhost.com.br.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui:
- Conexões criptografadas via HTTPS/TLS em todo o site.
- Acesso restrito aos dados pessoais apenas a colaboradores autorizados.
- Monitoramento contínuo de logs de acesso.
9. Menores de Idade
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento do responsável legal, procederemos com a exclusão imediata.
10. Alterações Nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- WhatsApp: Página de contato
- E-mail: contato@iptvhost.com.br
Consulte também nossos Termos de Uso para conhecer as condições gerais do serviço.